En perpétuelle évolution, le secteur immobilier adopte le rythme de la digitalisation et de l’innovation technologique. De ce fait, les sociétés de gestion immobilière sont tenues de s’adapter à cette situation afin de fidéliser leurs clients. Il s’agit aussi d’un moyen efficace pour tenir tête aux concurrents qui redoublent d’efforts pour se démarquer sur le marché de la gestion immobilière. Comment rester dans la course ?
Sécuriser les données grâce à la Blockchain
Pour fidéliser ses clients, le gestionnaire immobilier doit faire tout son possible pour sécuriser leurs données. À l’heure de la digitalisation, cette pratique favorise l’instauration d’une relation de confiance avec ces derniers, mais aussi avec les prospects. Pour offrir plus de sécurité à votre clientèle, vous pouvez miser sur la Blockchain. Cette technologie de stockage et de transmission des données est hautement protégée. Grâce à elle, les pirates informatiques ne pourront pas dérober les données sensibles en votre possession. La Blockchain répond parfaitement aux exigences du RGPD face au nombre croissant des piratages de données dans le monde. Sachez qu’en tant que gestionnaire immobilier, vous stockez un grand nombre d’informations confidentielles comme des coordonnées bancaires et diverses informations financières. De par leur sensibilité, ces données méritent une sécurisation optimale. Pour innover dans la gestion immobilière, utiliser la Blockchain ne vous apporte que des avantages. D’autant plus que les clients et les prospects sont en quête de collaborateurs de confiance à qui confier leurs biens.
La réalité virtuelle pour la visite des propriétés
La société de gestion immobilière se charge de la gestion du patrimoine immobilier de sa clientèle, de A à Z. Elle prend en main entre autres la recherche de locataire, la signature des contrats de bail ainsi que la collecte des loyers. Pour simplifier ces tâches, mais aussi celles de potentiels locataires ou acheteurs, l’utilisation de la réalité virtuelle est une aubaine. Popularisée par les jeux vidéo, cette technologie permet de reproduire un environnement en 3D pour une immersion presque totale. Elle allie les caractéristiques de la science-fiction et celles du jeu vidéo. Dans la gestion immobilière, la réalité virtuelle sert surtout à visiter un bien sans avoir à se déplacer. Le gain en praticité est considérable pour les clients exigeants qui souhaitent visiter un grand nombre de propriétés, mais en évitant de se déplacer. Grâce à cette technologie, tout se fait dans le bureau du gestionnaire immobilier. Les procédures deviennent plus simples et les clients sont moins stressés. La réalité virtuelle peut également être utilisée dans la promotion des logements encore en construction. Elle améliore la prospection de futurs acquéreurs et facilite la recherche de locataires pour les biens immobiliers qui vous ont été confiés. Dans l’Hexagone, quelques startups proposent la réalité virtuelle pour les professionnels de l’immobilier :
- Start VR est un logiciel dédié aux visites immersives à 360°;
- Matterport, quant à lui, est le leader de la réalité virtuelle dans le monde. Il met à la disposition des gestionnaires immobiliers une caméra permettant de scanner un bien immobilier en 3D.
L’intelligence artificielle pour automatiser les tâches récurrentes
En tant que spécialiste de la gestion immobilière, vos tâches s’alourdissent à mesure que le nombre de vos clients augmente. Pour les alléger, l’utilisation de l’intelligence artificielle est recommandée. Cette technologie de plus en plus prisée s’est imposée dans presque tous les secteurs, notamment l’industrie et le tourisme. Dans l’immobilier, de nombreuses applications sont disponibles pour automatiser les tâches récurrentes et optimiser votre visibilité en ligne. L’intelligence artificielle vous aide également à étudier le marché et fidéliser vos clients.
- Avec l’intelligence artificielle, vous pouvez réduire le temps de traitement de différentes tâches telles que l’envoi d’e-mails de relance, la gestion des rendez-vous avec les clients ou les prospects, ainsi que le suivi des prospects à contacter ou à qualifier. Vous pouvez également utiliser l’intelligence artificielle pour automatiser la rédaction de vos annonces immobilières, que vous pouvez ensuite personnaliser en fonction des attentes de votre public cible. L’objectif est de minimiser le temps de traitement.
- La fidélisation des clients passe également par l’amélioration de votre visibilité en ligne. Différents logiciels et applications basés sur l’intelligence artificielle sont disponibles à cet effet. Ils vous aident à identifier les attentes des prospects pour mieux les cibler et à fidéliser vos clients, tout en améliorant votre position sur les moteurs de recherche.
- L’intelligence artificielle permet aussi d’améliorer votre connaissance du marché de la gestion immobilière. Cette technologie est particulièrement efficace pour centraliser les informations que vous pouvez ensuite analyser. Elle vous donne un aperçu de l’évolution du secteur de la gestion immobilière, de la disponibilité des biens ainsi que des loyers ou des prix en cas de vente. Grâce à toutes ces données, vous pouvez prodiguer des conseils d’expert à vos clients et à vos prospects. Parmi les leaders de l’IA qui se démarquent se trouvent Proportunity et Rex Real Estate. La première entreprise se spécialise dans les prévisions de prix, tandis que la seconde a développé un algorithme qui cible les potentiels vendeurs et acheteurs.
L’utilisation d’une application de gestion de sinistres
Votre société de gestion immobilière s’occupe aussi de l’entretien des immeubles que des maisons qui constitue son parc. Utiliser des outils comme DriveIM est de mise pour gagne en efficacité. Cette application de maintenance permet un réel gain de temps dans le traitement des sinistres en servant par exemple de passerelle entre le locataire, le syndic et le professionnel qui effectuera les réparations.
En conclusion
Pour conclure, votre société de gestion immobilière a tout à gagner en utilisant la réalité virtuelle, la Blockchain, l’intelligence artificielle et DriveIM pour attirer et fidéliser vos clients. Bien qu’elles constituent de véritables investissements, ces innovations vous font gagner en efficacité. Contactez-nous si vous souhaitez en savoir davantage à ce sujet !